Cada persona se considera como un ser humano diferente, con distintas condiciones de vida y necesidades, por esta razón se fundamenta la atención en el principio de individualización y personalización, de tal manera que se busca ajustar lo mejor posible el tratamiento terapéutico a cada persona.

Lo que se busca mediante este programa de tratamiento es lograr que cada persona haga un cambio significativo en la vida de manera conductual, que consiga deshabituarse del consumo de las sustancias psicoactivas o de cualquier otro factor que cause la dependencia, alcanzar el control de todo aquello que afecta su estado de salud mental y por ende la integridad de su salud física, tomar conciencia de los factores que lo conllevan a tal estado.